SOLICITAN NO PAGAR FACTURAS DE TELEFONÍA MÓVIL CON AUMENTO

Recientemente las empresas telefónicas aplicaron un 15% de descuento incumpliendo con el decreto vigente desde diciembre de 2020. Desde ENACOM llaman a no abonar las facturas. Eugenia Códega, representante de OMIC, dió detalles de cómo debemos proceder como usuarios.

El ENACOM, Ente Nacional de Comunicación, es el encargado desde la publicación del DNU 690/2020 de regular también a los servicios de internet, telefonía fija y TV por Cable por ser considerados desde entonces como servicios públicos esenciales. A partir de allí también es quien indica cuánto y cómo se pueden aumentar los mismos.

Luego de largas negociaciones, en marzo de este año el ente regulador autorizó aumentos entre el 5 y el 7%. Pero el aumento del 15% no está habilitado por el mismo. Al respecto Códega indicó: “lo que están haciendo las empresas es querer aumentar hasta un 30% en esas boletas del mes de mayo y junio. Gustavo López, vicepresidente de la institución nacional, está llamando a que los usuarios no paguen estas boletas con aumentos como modo de no avalar y poner un freno a las empresas. El funcionario, además declaró en otros medios que sacarán “una resolución con el no corte para todo el mundo”.

La encargada de Defensa al Consumidor de Mercedes invitó a que quienes hayan recibido las boletas con aumento se acerquen a las oficinas ubicadas en calle 30 casi 27 a hacer el reclamo correspondiente. “Lo que queda reflejado es que el Estado Nacional mediante avanza en cuanto a la regulación y el control, en el marco de una pandemia mundial, donde hay una crisis sanitaria y las empresas no están entendiendo la crisis que está atravesando todo el pueblo argentino” y agregó “es muy importante que tengamos un Estado presente”

Las oficinas están ateniendo de forma presencial cumpliendo estricto protocolo. Las personas pueden acercarse a la calle 30 entre 29 y 27 de lunes a viernes de 8 a 14 o bien mediante sus redes sociales:

@defensadelconsumidormercedes