Sólo en la mañana de hoy se produjeron dos fugas del fluido, una en calle 35 entre 58 y 60, y la otra en 34 y 119, atribuidas al trabajo de maquinaria pesada en la zona. La empresa que presta el servicio no tiene una guardia de emergencia en la ciudad.
El primero de los escapes tuvo lugar a primera hora de la mañana en cercanías del Club Mercedes, a raíz del trabajo de una pala mecánica en una zanja, que rompió una tubería. El bombero Alejandro Sánchez confirmó el hecho al aire de Radio Meridiano y comentó que desde el cuartel debieron intervenir ante un llamado de los vecinos y debido a que la empresa Naturgy no cuenta con una guardia ni oficina de reclamos en la ciudad.
El segundo hecho se produjo al filo del mediodía en la intersección de 34 y 119, y también acudieron los bomberos, junto con un móvil de la empresa Fenosa, en la que aparentemente Naturgy terceriza la atención de las situaciones críticas. Los empleados de la prestadora se negaron de muy mal modo a responder la requisitoria periodística, tal vez enojados por la queja planteada desde Meridiano durante toda la mañana ante la inexistencia de un plan de contingencias para este tipo de hechos.
Un oyente que fue trabajador municipal durante 29 años contó que en una ocasión, en calle 35 entre 58 y 60, sobre mano izquierda en sentido hacia la cancha del Club Mercedes, en momentos en que se encontraba levantando ramas con una pala rompió de manera involuntaria un caño de gas. “Ante la desesperación le tiré una palada grandísima de tierra y le puse la pala encima, hasta que llegara la gente de la empresa. Pero esta gente tardó un montonazo. No pasó nada peor gracias a Dios únicamente”.
“Es en la misma zona donde hoy se produjo el escape; es que toda la cañería de ese barrio está bastante alta”, comentó. “En aquel momento, como hoy, los primeros que estuvieron fueron los bomberos, que cerraron varias calles porque era un caño grueso, como de cuatro pulgadas, impresionante. Tenía la malla amarilla que debe colocarse al menos un metro arriba del caño para que uno pueda advertirlo, pero en ese caso la malla estaba apoyada sobre el caño”, denunció.
Naturgy dejó de atender al público en Mercedes en la semana previa al 20 de marzo de 2020, antes de que comenzara el aislamiento por la pandemia. Luego de eso la sucursal permaneció cerrada, hasta que por un acuerdo con el Enargas fue desmantelada en noviembre de ese mismo año. Los reclamos deben cursarse ahora de forma telefónica o a través de la app de la compañía.
El exconcejal mandato cumplido Oscar Albini contó en diálogo con Meridiano que a mediados de 2016 presentó un proyecto de ordenanza ante el Legislativo municipal para que la empresa amplíe la oficina que entonces funcionaba en calle 24 (“donde la gente tenía que hacer cola en la calle”) y para que mantenga activa una cuadrilla de emergencia en la zona. “Hoy, si te pasa algo, no podés hacer un reclamo presencial, y si hay una situación como esta deben intervenir los bomberos”, se quejó. El proyecto de Albini fue aprobado “pero nunca tuvimos una respuesta positiva” de la compañía, dijo.
“Hay lugares de Mercedes donde no llegan el agua o las cloacas pero sí el gas; por ejemplo, en todo el acceso Manuel de San Martín o en la zona de quintas. Es mucha la gente que está desatendida”, lamentó Albini. Según datos recogidos por Meridiano, Naturgy proveía de gas hasta hace unos meses a 17.274 clientes.
En nombre de la emisora, Alberto Florella le trasladó la inquietud de los vecinos al actual concejal Carlos Garro (FdT), quien recogió el guante y dijo que “si el pedido de una cuadrilla de emergencia a la empresa de gas es para ayudar a nuestros bomberos, lo vamos a hacer. No podemos estar movilizando a los bomberos cada vez que se rompe un caño porque cada salida de los bomberos cuesta plata. Si las cuadrillas de emergencia existen en otros lados, seguro que acá también la podemos tener”, remarcó.
