Visitaron la ciudad representantes de la Defensoría del Pueblo de la Provincia
El secretario de Atención, Orientación al Ciudadano y Desarrollo Territorial de ese organismo, Federico Santarelli, se entrevistó con el intendente Juan Ignacio Ustarroz y con el delegado local de la Defensoría, Fernando Florella.
“Venimos recorriendo las 53 delegaciones que tenemos en toda la Provincia para reforzar el trabajo con ellas. Nos gusta conocer de primera mano los reclamos y denuncias que van recibiendo”, contó Santarelli al ser abordado por Radio Meridiano en la puerta del Palacio Municipal, minutos antes de reunirse con el jefe comunal.
La de Mercedes es una de las delegaciones de la Defensoría del Pueblo más antiguas del territorio bonaerense. “Realizamos una tarea en conjunto con el Municipio para darles voz a aquellos que tienen un problema”, amplió el funcionario.
El 20 % de los reclamos que recibe el organismo provincial están vinculados con las empresas de servicios, y de ellos, la mitad corresponde a la mala prestación del servicio eléctrico, que afecta también en muchos casos la provisión de agua. Santarelli contó que ante los reclamos de los vecinos “desde la Defensoría articulamos denuncias colectivas frente a las prestatarias”.
Lamentó asimismo que los contribuyentes sean “rehenes de las empresas ante la ausencia de mejoras en la prestación de los servicios y la constante suba de tarifas. No sé puede elegir quién le brinda a uno el servicio y a la vez hay que seguir soportando el aumento de tarifas. No se entiende cómo vuelven a pedir incrementos tarifarios cuando ellos han ganado su dinero y el pueblo ya no está en condiciones de afrontarlos”, dijo Santarelli.
Informado por Alberto Florella sobre la falta de una oficina de atención al público y una guardia de emergencias de la prestadora de gas Naturgy, que cuenta con 18.000 usuarios en el distrito mercedino, Santarelli invitó a los vecinos a acercarse a la delegación local de la Defensoría del Pueblo, en calles 27 y 30, para dar inicio a una demanda colectiva.