Difundieron una carta abierta para llamar la atención sobre incumplimientos de la empresa en el viaje de egresados de sus hijos.
El grupo de dieciocho estudiantes de la promoción 2025 se encuentra actualmente en Bariloche. Sus padres denunciaron “una serie de incumplimientos y desprolijidades” desde el inicio de las negociaciones, que si bien creen que no van a empañar la ilusión que conlleva la experiencia “inolvidable” del viaje, “dejan insatisfechos a los adultos que realizamos el esfuerzo para que ese viaje pueda realizarse”, dijeron.
Entre los principales problemas que sufrieron citaron el “incumplimiento del contrato firmado con excursiones que no se realizaron o se hicieron parcialmente, excursiones fantasma que desaparecían cuando llegaba el turno de realizarlas nuestros chicos, aunque sí las realizaban otros colegios”.
Citaron asimismo “actividades prometidas que ya no existen o fueron reemplazadas sin previo aviso”. Y alertaron además sobre “la alimentación deficiente, con comidas que no se corresponden con lo que se había hablado previamente, falta de opciones saludables y organización inadecuada en el horario (en que se presta el servicio), lo que llevó a que varios chicos deban costearse comidas fuera del plan contratado”.
Sobre las condiciones de alojamiento en el Hotel City añadieron que existen “deficiencias” tanto en las condiciones generales como en el trato a los estudiantes. Por ejemplo, “durante varios días no hubo agua mineral disponible, situación que se resolvió luego de insistir reiteradamente”. A todo esto se suma la “escasa respuesta” por parte de la empresa. “A pesar de los reclamos formales no se consiguieron soluciones concretas ni comunicación clara”.
Todo esto llevó a los padres a preguntarse si Travel Rock ofrece viajes de primera y de segunda categoría, dado que la experiencia de otros grupos ha sido muy distintas, con mejor calidad de alojamiento, excursiones que se llevaron a cabo según lo previsto y servicios que se cumplieron al pie de la letra. En ese sentido creyeron ver un diferenciación de la compañía según se trate de colegios públicos o privados.
La intención de los padres y madres de la Escuela Normal es, dijeron finalmente, que otras familias “puedan estar atentas y tomar precauciones al momento de contratar el viaje de egresados de sus hijos”.


La prueba tiene tres instancias, de quince, diez y cinco kilómetros, y una caminata de tres kilómetros. “Tratamos de hacerlo lo más profesional posible”, confió Gastón. El circuito es de asfalto y existen cuatro puntos de hidratación durante el recorrido. La acreditación se realiza desde las 8 hs.
“Ese tipo de caños ya no vienen más, no se hacen, por lo que tampoco se lo puede reemplazar parcialmente”, amplió Ponce. De todos modos, avanza el proyecto de cambiar todo el caño troncal, “una obra que va a ser muy grande y muy importante para la ciudad”. La licitación ya está encaminada.